Termeni si conditii

1. Comandarea produselor

- Se poate face:

- online, nonstop;

- la sediul societăţii, telefonic, prin fax sau e-mail de luni până vineri între orele 08:30 - 17:00.

- Comenzile trebuie să conţină toate informaţiile referitoare la numele firmei şi al persoanei desemnate să efectueze comanda, adresa de livrare, adresa de montaj, denumirea produselor ( eventual codul de nomenclator ), cantitatea solicitată precum şi macheta grafică pentru personalizare.

- Pentru clienţii noi, pentru onorarea primei comenzi este necesară o copie după certificatul de înregistrare a firmei.

- Pentru comenzile mai mari de 300 Euro este obligatorie întocmirea unui contract cadru de producţie şi livrare.

- Termenul de livrare se stabileşte pentru fiecare comandă în parte.

2. Livrarea produselor

- Ambalarea: în mod normal este gratuită. Dacă se solicită ambalaje speciale, acestea vor fi facturate clientului.

- AROND asigură transport/montaj gratuit doar pe raza municipiului Suceava pentru toate comenzile care depăşesc valoarea de 200 Euro.

- Pentru montajul efectuat de AROND pe raza municipiului Suceava la produsele sub 200 Euro se percepe doar un tarif de 10 Euro / oră de montaj.

- Pentru livrările efectuate de AROND în afara municipiului Suceava, plata transportului se face la un tarif de 0,8 Euro/km pentru distanţa tur-retur.

- Cheltuielile de expediere, încărcare, transport şi alte cheltuieli ocazionate de livrarea produselor vor fi suportate de cumpărător.

3. Preţul produselor

- Preţurile produselor care fac obiectul acestui catalog sunt unitare, exprimate în Euro şi nu includ TVA. 

- Preţurile produselor vor fi facturate la cursul BCR aplicabil la data facturării. 

- Pentru proiecte mari, de investiţii, preţurile produselor pot fi negociate, iar condiţiile de vânzare rediscutate, cu acordul ambelor părţi. 

- Preţurile din catalog sunt ex-works Suceava.

4. Garanţia 

- Reclamaţiile: eventualele reclamaţii vor fi făcute în termen de 15 de zile de la data facturării, în scris, la sediul societăţii sau pe fax.

- Garanţia: produsele noastre sunt garantate pentru toate defectele datorate materiei prime sau procesului de producţie şi expiră în următoarele condiţii:

- la 12 luni de la data livrării

- dacă produsele sunt folosite în afara specificaţiilor tehnice indicate de furnizor sau dacă produsul a fost modificat sau alterat

5. Plata produselor 

- Lucrările executate de AROND srl demarează cu plata în avans a 30-50% din total valoare cu TVA. 

- La plata totală în avans sau cu instrument de plată pe loc se acordă un discount de 5%;

- Facturile întocmite de AROND srl se plătesc la termenul scadent stipulat pe factură cu CEC sau Bilet la Ordin. 

- Facturile sub 100 Euro se plătesc cu numerar. Facturile mai mari de 100 Euro pot fi plătite cu CEC sau Bilet la Ordin în maxim 15 zile. 

- Doar pentru facturile mai mari de 1000 Euro se poate acorda termen de plată mai mare de 15 zile, garantat cu CEC sau Bilet la Ordin.

- La termene de plată mai mari de 30 de zile se va plăti valoarea netă a facturii, la care se adaugă un procent de 3% la fiecare 10 de zile cumulate.

- În situaţia în care există întârzieri de plată vor fi calculate penalităţi în concordanţă cu dobânzile curente la bănci. 

- Politica financiară a AROND srl permite negocierea diferită a condiţiilor de plată cu fiecare client în parte în funcţie de volumul şi vechimea colaborării.

- Proprietatea: bunurile livrate vor rămâne proprietatea AROND până la plata integrală a facturii.

6. Alte precizări

- Toate drepturile legale de copyright asupra conţinutului acestui site aparţin AROND. Orice reproducere sau folosire a conţinutului se face doar cu acceptul AROND Srl.